Posso acquistare e rinnovare?
Sì. Puoi scegliere il piano, creare l’ordine, seguire il pagamento e vedere lo stato dell’attivazione. Per più nuove linee, usa il carrello: puoi combinare durate e connessioni diverse, pagare un unico totale e ricevere credenziali separate per ogni linea. Alcuni metodi di pagamento aprono pagine HTTPS esterne: segui le istruzioni mostrate nell’ordine.
Dove ricevo i dati della linea?
Le credenziali vengono generate dopo la conferma del pagamento e il completamento dell’attivazione. Le trovi nell’ordine e nell’area clienti; ricevi anche l’email di attivazione quando l’invio email del servizio è attivo.
Per un pagamento manuale, attendi la verifica da parte del nostro staff. Creare un ordine da solo non attiva una linea.
Se non riesco ad aprire il sito onion?
Controlla che l’indirizzo sia completo, che Tor Browser sia connesso e riprova dopo qualche minuto. Se anche altri siti non si aprono, consulta la guida ufficiale per collegarti a Tor.
L’accesso onion può aiutare quando il dominio abituale è irraggiungibile, ma usa lo stesso servizio: se il server è offline o il sito è in manutenzione, anche questo accesso può non essere disponibile.
Come contatto l’assistenza?
Trovi i nostri recapiti nella pagina Contattaci. Conserva il numero dell’ordine per aiutarci a seguire più rapidamente la tua richiesta. I collegamenti a email e app di messaggistica possono aprire servizi esterni.