Privacy Policy

Chi tratta i tuoi dati

La tutela della privacy è una priorità per IPTV Italiano. Questa informativa spiega come vengono utilizzati i dati personali quando navighi, crei un account, fai un ordine o chiedi assistenza.

Titolare / venditore

[Inserire nome o ragione sociale del titolare]

Sede e recapito postale

[Inserire indirizzo del titolare]

Dati identificativi e fiscali

[Inserire partita IVA e altri dati applicabili]

Contatto privacy

[Inserire il recapito per le richieste privacy]

DPO, se nominato

[Indicare se nominato e il relativo recapito]

Per i contatti operativi del servizio consulta la pagina Contattaci.

Solo i dati necessari

Seguiamo il principio di minimizzazione: chiediamo i dati necessari alla specifica operazione, senza invitarti a inviare informazioni non pertinenti.

• Ordini e account: dati di contatto, scelta del servizio, riferimenti dell’ordine e dati necessari alla gestione dell’account o dell’abbonamento.
• Pagamenti: importo, stato, riferimenti della transazione e, per i metodi manuali, la ricevuta inviata. Oscura nelle ricevute le informazioni estranee alla verifica del pagamento.
• Assistenza: messaggi e allegati che scegli di inviare, anche tramite la chat Chatwoot o i canali di contatto indicati.
• Sicurezza: dati tecnici strettamente necessari a proteggere accessi, infrastruttura e operazioni da abusi.
• Comunicazioni richieste: recapiti e preferenze necessari a inviare aggiornamenti sull’ordine, sul servizio o sulle comunicazioni a cui hai aderito.

I dati delle carte sono gestiti dal fornitore di pagamento nella sua pagina: non inserirli nei messaggi di assistenza.

Finalità e basi giuridiche

Ordini, account e assistenza collegata al servizio sono gestiti per dare seguito alla tua richiesta e al contratto (articolo 6.1.b GDPR). Gli adempimenti imposti dalla legge si fondano sull’articolo 6.1.c. La protezione degli accessi e la prevenzione degli abusi si fondano sul legittimo interesse alla sicurezza del servizio, nel rispetto dei tuoi diritti (articolo 6.1.f).

Statistiche facoltative, misurazione pubblicitaria e comunicazioni promozionali che richiedono consenso si fondano sul tuo consenso, che puoi rifiutare o revocare (articolo 6.1.a). Il rifiuto non impedisce di visitare il sito, acquistare o usare l’area clienti. Se non fornisci un dato indispensabile per un ordine o una richiesta, potremmo non riuscire a completare quella specifica operazione.

La conferma dei pagamenti e l’attivazione possono essere elaborate automaticamente per eseguire l’ordine. Puoi contattare l’assistenza per chiedere una verifica in caso di errore.

Fornitori e destinatari

Non vendiamo i dati personali e non li cediamo a terzi per loro autonome finalità commerciali. I dati possono essere comunicati, nella misura necessaria, ai fornitori che consentono il funzionamento del servizio: hosting e sicurezza, invio email, pagamenti e attivazione, assistenza Chatwoot e messaggistica. I loro ruoli dipendono dal servizio e dagli accordi applicabili; alcuni fornitori di pagamento operano come titolari autonomi.

Gli strumenti marketing autorizzati possono trasmettere ai rispettivi fornitori dati tecnici, riferimenti delle campagne e informazioni sugli eventi. Se fornisci email o telefono nella chat, le integrazioni configurate possono usare una loro impronta hash per attribuire un contatto alla campagna, soltanto con il consenso pubblicitario. Un hash non rende il dato anonimo. Questo avviene secondo le preferenze espresse, come spiegato nella Cookie Policy. Non vengono inviati ai pixel password o ricevute come eventi del sito.

Fornitori effettivi e relativi ruoli:
[Completare elenco dei fornitori, ruoli e riferimenti alle loro informative]

Le comunicazioni dovute per legge possono essere dirette alle autorità competenti.

Conservazione e protezione

L’accesso ai dati è riservato alle persone e ai sistemi autorizzati per la finalità richiesta. Le informazioni non vengono conservate più a lungo del necessario, tenendo conto della gestione del servizio, degli obblighi applicabili e di eventuali contestazioni.

Durate o criteri di conservazione:
[Inserire durate o criteri verificati per account, ordini, ricevute, assistenza, log e dati facoltativi]

Trasferimenti fuori dallo Spazio economico europeo:
[Indicare i trasferimenti effettivi, i paesi e le garanzie applicabili, oppure l’assenza di trasferimenti se verificata]

Marketing trasparente, scelta libera

Se abilitati e autorizzati, Google Ads, Google Analytics, Meta Pixel e TikTok Pixel aiutano a misurare visite, campagne ed eventi del sito. I tag facoltativi restano bloccati prima della scelta positiva. Le categorie Statistiche e Pubblicità sono separate; il segnale Global Privacy Control (GPC) impedisce l’autorizzazione pubblicitaria.

Puoi rivedere la scelta da Preferenze cookie. La revoca riguarda i trattamenti successivi e non rende illeciti quelli svolti prima della revoca.

I tuoi diritti

Nei casi previsti dal GDPR puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione al trattamento dei tuoi dati. Puoi revocare un consenso e presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o all’autorità competente. I diritti hanno condizioni e limiti, ad esempio per informazioni da conservare per obbligo di legge.

Per esercitarli usa il contatto privacy indicato sopra. Potremo chiedere le sole informazioni necessarie a verificare la tua identità. Le richieste ricevono risposta di norma entro un mese; eventuali proroghe previste dal GDPR vengono motivate e comunicate entro quel termine.

Consulta anche la Cookie Policy per gestire le preferenze sul dispositivo.